第130章

6必须最先解决需要对方答复的文件每天早晨上班时，管理者都应先做以下的一些事情：第一件事情，就是察看是否有等待对方答复的文件。

如果有的话，必须尽快跟对方联络。

对管理者来说，时间一向是分秒必争的。

凡事要迅速地在早晨联络，以便当天内就可获得答复。

但如果稍微延误，到中午才跟对方联络，往往必须等到翌日，方能得到答复。

仅仅延误了两三个小时，却使整件事情慢了一天才能获得解决。

为了防止这种事情发生，必须一早就跟对方联络。

另外一种做法，是指示部属替你完成某件工作。

如果忘记了这方面的指示，而着手你自己的事，当你察觉到时，部属可能在进行一些次要或不必要的工作，这也是一项很大的失误。

一上班就得仔细地指示部属，对他们面授机宜。

这样，先决定好委托他人做的事，然后再着手自己工作的话，就可以达到活用时间的目的。

为了妥善而巧妙地活用时间，就必须建立起健全的组织，这样，即使你不在办公室，工作也能够很顺利地进行。

7拜托他人做事时，必须说明做法及意图以目前的各种公司来说，老一辈的主管往往会突然地对部属说&ldo;你给我做某某事吧！

&rdo;就只有这一句话，没有前后的说明，叫人摸不着头脑。

因为上司没有对部属传达他的意图，难怪错误丛生，并且导致叫人不满意的后果。

每逢你拜托他人做事时，都要不厌其烦地告诉对方做法，以及你的意图。

例如拜托秘书去订机票时，你绝对不能这样说&ldo;请你订一张某月某日几点几分飞往上海的机票。

&rdo;而应该这样说：&ldo;我想在某月某日的几点几分抵达上海的某饭店，请你帮我订一张机票&rdo;。

如果你使用前面那种说法，碰到没有座位的话，秘书就不会为你订机票，他的理由是&ldo;那班客机已经没有座位了&rdo;；如果采用后面的说法，把你的意图传达给对方的话，就算没有最合适的班机，他也会为你订前一班客机的票。

他能够采取弹性的处置方法。

委托他人做事时，必须把你的意图及目的都说出来，方能在毫无错误之下，很有效率地完成任务。

8很快听到工作报告最近，不仅&ldo;等待指示的人&rdo;很多，甚至&ldo;等待催促的人&rdo;也不在少数。

当你苦等委托之事的结果时，对方却迟迟拿不出报告，等到催促他时，他才悻悻地回答：&ldo;啊！

我忘记了？？&rdo;或者&ldo;我以为那一件事并不急呢？？&rdo;

真叫人哭笑不得。

关于这件事，忽略报告的人固然不对。

但是，指示的人也有交代不清之嫌。

为了防止这种&ldo;交错&rdo;，欲尽早获知结果，必须一开始就说得一清二楚。

只要做到这点，每逢工作完成时，部属就会拿出报告，你也不至于感到坐立不安。

这虽然是微不足道的小事，但是，只要向对方再三叮咛，就可避免时间的损失，并且也能够提高工作效率。

9集中精力做的事在上午进行，下午则用在会客方面一般来说，管理者在经过充足睡眠后的早晨，头脑的运转是比较快的。

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