第131章（第2页）

另外还存在着那些不明显的问题，我们应把它们寻找出来，而不是等它们来打击我们。

也许以例子来说明各种类型的困扰比较有用些……与工作有关的困扰‐‐例如有些工作需要较好的管理，以自我的角色、工作为基础，可以预测出某些困扰与以后的自我有关；这类困扰我们应面对它，而不该逃避……来自他人的困难‐‐例如由于别人的要求而造成自我的困难……来自过去的或未来的自身的困扰‐‐必须摆脱过去的负荷与阻碍。

往好的方面想，并且要有前瞻性。

寻找机会，向未来的目标挑战。

应学会成熟地处理问题，并同时考虑限度与机会。

与我的个性有关的困扰‐‐例如健康、技能、认知、管理方式、发展步骤。

阅读完上述各种困难类型，你可能知道如何解决你所面临的困难。

若能如此，真是可喜可贺。

然而本章的主旨是检验从明了问题的存在到如何计划、执行的各种方法，这将有助于你推进至执行的阶段。

你如何阅读全赖你如何诠释它。

你可以此刻就面对问题，若是如此，你可以立即执行我们即将描述的过程。

另一方面，你可能尚未知道问题的所在。

若是如此，你可以略去本章不读，以后再回头来看。

或者现在就看完本章，以求得到某些执行过程的主意，这可使你在阅读往后几章时具有验证作用。

领域范围这种技巧在整个行动过程中都可使用，所以我们将再次强调，现在，我们来以前面提到过的人事主管彼德为例子，绘出他的领域范围。

这些范围包括：。

与同事相处‐‐彼德带给同事压力；没有机会和他们开玩笑，轻松轻松……性情‐‐彼德经常发脾气，在家时更厉害。

（孩子们似乎成长很快，不再信赖他）。

生活方式‐‐他总是来去匆匆，忙碌终日……健康‐‐头痛？？血压高、风湿症……从事什么‐‐他怀疑自己所做的每一件事情是否都很重要？

决定优先领域这里所谓的&ldo;意向&rdo;是指从哪个难题下手？以及你所希望的结果。

你如何选择这个优先领域？当然是由你决定。

然而我们可以订下出如规则供你做决定‐‐虽然仍是由你选择。

按你的判断力，你可以决定优先领域为下列之一：。

最重要的，是你真正想要或需要处理的；它带给你与他人最大的回馈……它给与最快的回馈。

如果你够幸运的话，你可能得到最快又最大回馈的决定。

不过，通常是速度与效益无法得兼……它是最急迫的。

意即如果不解决它，将会招致最大的灾祸……它是最容易解决的。

让我们从最易得到好结果之处下手……它是最难解决的。

让我们从最难处下手。

如果我们能掌握它，就能掌握任何事情了……它是关键所在‐‐它与许多其它事情有关联。

一旦解决了它，这些相关联的事情也就相应地有所进展。

回到彼德的个案。

考虑过后，彼德决定以&ldo;生活方式&rdo;为第一优先，因为这是造成某些其他困难的重大因素，例如疾病的警讯、不能够照顾家庭、脾气不好、与同事相处有某种程度的不和谐。

其次，他也希望立刻改善健康。

所以这两项是他的&ldo;马上办&rdo;。

评估各种不同的路线，找出解决问题的办法欲实现某一目标，通常有许多不同方式因目标而异，某些目标可能有许多简单清晰的路线，而其余的可没有那么容易。

让我们再来看看彼德，他的短期意向，改善健康，尤其是工作压力症候群，是容易解决的。

例如，他可以：1看病、吃药。

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