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第31章(第3页)

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他和客户之间面对面或电话里的交谈,使得他们由陌生而熟稔,也使得他们之间的交易更为顺利。

也就是这些因素,使得他认为他已经超越了原先的公司,而须另谋发展。

虽然他并没有意识到,但是他和客户之间亲密的感觉正是支持他信心的基石。

不幸的是,这些感觉却在一夜之间消失了。

&ldo;老天,到底发生了什么事?&rdo;当他的一位长期客户雷克,拒绝购买他新公司的产品时,哈利无法置信地问。

他一向认为雷克是他的好朋友。

&ldo;为什么不?&rdo;哈利坚持道,&ldo;我现在所推销的产品比以前的还好。

&rdo;

&ldo;这点我不否认,&rdo;雷克说,试图让气氛和缓下来。

&ldo;问题只是,目前我们并不想有任何仓促的改变。

&rdo;如果雷克所代表的只是一个特殊的例子,哈利可能会就此罢休。

然而,令他伤心的是,这种情形几乎发生在他以前大多数的买主身上。

&ldo;我实在不了解,&rdo;哈利焦虑而沮丧的说。

&ldo;我不认为他们应该这样对待我。

我总是给他们最好的服务。

&rdo;

显然,哈利在处理这些问题时掺入了个人的情绪。

他认为数年来他和客户所建立起的关系,已经超过了商业关系,在他们的心目中,他所代表的并不只是一个推销产品的人而已。

&ldo;他们喜欢我,&rdo;他不断的重复。

&ldo;我可以感觉得出来,当他们看到我时,眼睛为之一亮,并且面带笑容。

&rdo;

然而,一切都如过眼云烟,他终于觉悟到,多年来他一直在危险的幻觉下工作。

他的客户的确喜欢和他交易,然而使他们结合在一起的不是哈利本人,而是他所代表的产品和公司,他的地位一直是次要的。

现在不仅他的收入,就连他的自我也受到伤害。

&ldo;我觉得很尴尬,&rdo;几年后他说,&ldo;在此之前,我从没有碰到过类似的事。

&rdo;

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