第158章
这些都会造成无力和无助的感觉,而经理也跟其他人一样,会受到这些感觉的侵袭。
我们有两种选择‐‐可以低下头来,想法子生存下去,希望将来的情形会好转,依靠勇敢的&ldo;船长&rdo;来领导我们,想像着&ldo;美好的明天&rdo;这个承诺,同时继续熬下去,如果出了什么差错,就责怪别人。
或者也可以从萧条或低沉之中发展出来,如果只是想法子抑制痛苦,回避问题,仅仅是短期治标的方法。
各个组织的问题,有许多类似的地方‐‐像规模庞大、缺乏弹性、浪费、缺乏个性,甚至于缺乏人性‐‐而且我们发现,这些问题几乎是举世一致的。
我们早先注意到的一个原则,现在又有一个例子,这个原则就是内外相通,在这个例子里,组织中发生的事,和组织外面发生的事,是互相关联的。
一旦我们了解了这一点,就等于是向前迈进了一大步,既然是内外相通的,一方面的努力会影响到另一方面。
如果我们能开始在组织中创造一种不同的关系,那么面对世界问题时的无助感就会减弱。
身处阴冷、敌意的组织中,我们一定会把注意力转向外面,在组织以外的地方贡献自己。
不论我们决定在什么地方开始,我们每人都必须采取主动,因为现在这个时代不论是公司还是政府,这些大实体的努力都受到阻碍,或让人给误用了。
到处都是自大、无能的船长,我们不能再信赖这些船长,不能再叫这些船长替我们解决困难,或负责替我们做事。
我们必须先开始管理自己,然后再管理其他人,由下往上直到最高阶层。
分析组织生命周期的阶段组织是具有活力的,没有保持原状的情形,而现在这种状况更是再明显不过的了。
家喻户晓的公司一家家地合并了,或者是逐渐没落,而在生命周期的另一端,新兴的小公司不断出现。
显然,这生命周期的两端,是互相连接着的。
我们一直依靠大制造公司创造财富和就业机会,倘若这些大公司不垮的话,我们现在就经历不到新的生产方式。
经历这一个个阶段是痛苦的历程,对于某些突然因此而失业的人而言更是如此,这些人没有支援,没有人鼓励,不知道怎样应付下一个阶段。
但是,我们应该能够了解这样的过程,因此诞生、死亡,以及介于其间的阶段,都是组织生命周期的一部分。
组织也跟人一样,是独一无二的,面临着特殊的问题和环境。
而且,有引起典型的问题,大部分组织似乎都在某个时候遭遇到。
举个例子来说,有家公司建立了标准的规则和系统,以便创造一致的质量和作业程序,但是随即就会碰到僵化,缺乏动机的问题,各单位的经理也会纷纷抱怨缺乏自主权,这些问题变得相当严重的时候,就得以处理,但是解决旧问题的同时,也产生了问题。
这就是发展的周期:迈向下一步骤;在生命周期中解决现在的问题。
我们要分析组织生命周期的六个典型阶段,以及各个阶段中可能会发生的问题。
你能不能找出你那组织所处的阶段,以及当前的问题和任务?
组织的六个典型发展阶段1新兴的企业‐‐创立新的组织,这也是独立的企业,也许是在现有的企业中,成立新的部门或单位。
这个新组织的远景是什么?这个新组织看起来是什么样子?要做些什么事?感觉是怎样的?
这个组织的远景要怎样以行动来达成?需要些什么资源?场地、设备、经费、人员要从哪儿弄来?我们要怎样推销自己,和外面的广大世界做生意?
2拓荒阶段的组织‐‐公司较小,但是领导人或开创的团体有活力、有冲劲。
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