第九十七章 三观要端正
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“嗯,坐下吧。”
叶晓奇面无表情的对着财务主管点点头,“刚才的事情,大家都看到了吧……可能有的人还不理解怎么回事,我就这么跟你们说吧,你们不要以为我说我脑残我就真脑残,我叶晓奇是滴滴商城的老板不假,但是同时我也是滴滴的用户,虽然我不可能全部东西都用过,可是有些东西好坏我还是分得清的。”
叶晓奇就这么虎视眈眈的一边说话一边看着这群缩着脑袋的小猫咪。
“今天也不是非要解雇谁,只是无规矩不成方圆。
在座的各位都不是什么小员工了,我可以给你们一次机会,可用户会再给我一次机会吗?”
叶晓奇看着这位被解雇的后勤主管,“用户买了洗衣机用了不到三个月就坏了,连个外套都洗不了,你觉得他们会骂谁?”
后勤主管还在那里抽泣呢,这么一会他已经想了很多事情,想到了房贷,想到了孩子上幼儿园,想到了原本计划下个月和妻子去澳大利亚……
叶又看了看客服部少妇,“用户买了手机不能开机,你觉得他们会骂谁?”
客服部少妇的头更低了。
“有一点我可能没跟大家说清楚,这是我的不对,在此,我要向大家对不起,尤其是刚才那位兄弟,真的,感谢你为滴滴商城做出的贡献,是我叶晓奇对不起你们。”
叶晓奇说着说着就激动了,声音提高了八度,“但是,我希望你们也能引以为戒,质量和口碑才是企业生存的根本。
我不管他是什么牌子的,国内的也好国外的也好,我希望你们都能一视同仁,真正的把企业和客户放在心上,而不是整天嘴边都挂着数据。
我叶晓奇从来不跟你们谈理想谈文化,我就只跟你们谈钱,因为我觉得我就是个没文化的,在座的不少都是硕士博士甚至双料博士都有,我叶晓奇说白了,其实就是个本科生,我有什么资格跟你们讲道理讲企业文化的呢?所以我才只跟你们谈钱,可是钱从哪里来,就是靠着广告和流量导入骗来的吗!”
“我希望,各位三观都能端正一些,不要因为他是大牌甚至是海外大牌就放松警惕,也不要因为他是国内小企业就觉得看不起好欺负。
说到底,不管这件东西卖多少钱,最终用户还是要认质量的,所以我们滴滴商城也是只认质量的。
龚丽嘉!”
龚丽嘉就跟吃瓜群众一样看着叶晓奇训猴,听到叶晓奇喊自己名字,这气氛也不适合开口,就坐在原地没动,对着叶晓奇点了点头。
叶晓奇对着龚丽嘉说道,“仓库那边没什么问题吧?”
龚丽嘉没跟“大侄子”
飚戏,很是中规中矩的回答道:“仓库还好,最近真品坊改物流麻烦了点,又在各地的办事处招了两千多名员工。”
“嗯。”
叶晓奇应了一下,接着说道,“从你下面找一个认真负责一点的,调过来做后勤部主管,秦双瑶你负责交接。”
秦双瑶和龚丽嘉先后应了,后勤主管已经不抽抽了,听到这句话感觉自己身体被掏空。
叶晓奇继续说道,“有问题早反馈,和厂商沟通协商了,这就算完事了吗?结果呢?我不关心过程,我只关心结果,虎头蛇尾的算什么?处理不了的就警告对方我们要下线对方的商品,让他们责令整改,这不是跟谁闹着玩的,我们真敢下线。
京东他们怎么样我不管,我们滴滴,不稀罕赚这个钱!
客服部你们以为还是单打独斗呢?过家家的吧?你们有跟运营部说这件事吗,有跟助理说过这件事吗?”
客服部少妇一听运营部就很委屈了,“运营部我去说了,他们说技术部在做技术升级,现在下线不了。
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