519好家伙第4章(第2页)
你们才是行家,所以公司未来还是要靠你们。”
曹阳说完,众人连连摇头。
哪里哪里。
大家安静下来过后,曹阳就开始了今天的发言:
“我刚才也说了,我昨天体验了一下在实体店当员工的感受,遇到了一些想买电脑但是最后却没买成的客人,也记录了他们的想法和建议。
虽然不一定有代表性,可能还有失偏颇,但是我觉得还是可以拿来说一下我在这些事情上面的感悟。”
“之后市场部门的同事们不一定要严格按照我说的做,你们可以多去调查一下数据,以数据为准。
等大家把数据完善以后,我们在来做决定。”
……
“首先,大家普遍对我们产品的印象是——
博米的笔记本电脑外观好看。
这一点我问了很多人,他们都是非常赞同这个。”
曹阳在会议上,把昨天遇到的客人,相关的情况都绘声绘色描述了一遍。
在听到那对情侣的奇葩想法的时候,众人不由得笑出声音来。
“怎么会有这样奇葩想法的人啊,居然会觉得好看的不一定好。”
“是啊,外观好看,难道其他地方就真的会偷工减料吗?”
“就是,我们都是做性价比,用的都是最好的供应链,想做国内乃至国际最有性价比的品牌,怎么会发生这种事情。”
“这些人真的太奇葩了,想法也很奇葩。”
……
曹阳笑着说,“你们可别笑话人家,有不少人就是这么认为的,我们最容易犯的一个错误就是,总喜欢以己度人,但是站在自己的角度看问题的话,我们其实也跟这个男人一样犯了同样的错误。
刻板偏见,有时候对人的影响还蛮大的。”
听到老板的话,众人不由得在心里面想——
果然,老板就是老板。
看问题的角度就是不一样。
“我们刚才认为他是个奇葩,实际上在别人眼中我们可能才是奇葩。
这其实是很正常的事情,大家所处的环境不一样,周围的人群不一样,大家对于事物的认知就不一样。
比如说这个男的,他认为好看的东西不一定好,有可能周围的人有不少人是上当受骗过的。
包括他那个女朋友,也许他本身对女朋友就是很有戒心,虽然是在一起,但他可能管得很严,内心当中也是不安的。
因为周围的人可能吃过亏,那么自然就会形成一个群体认知。
觉得好看的不一定漂亮。
跟过去国家还比较穷的时期,人们认为大的一般都是好东西是一样的道理,如果你不知道选什么东西更有价值的话,一般拿大的那个不会吃亏到哪里去。
其实既是刻板偏见,也同时说明了他们自己生存的环境如此,也说明了在这个世界上确实有不少产品就是他们所描述的那样,光靠着一个华丽好看的外表来欺骗人,实际上功能却没有他们吹嘘的那么好。
那么消费者被这种产品坑得多了之后,就会形成这样的认知。
博米又是一个新的刚出的电脑品牌,大家不放心是很正常的。
这说明你想要改变一个人的刻板偏见是很难的,这需要一个过程。”
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