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“

如果确实存在报道中所述的问题，我在此向所有消费者郑重道歉，并保证我们将采取一切必要措施纠正错误，包括但不限于召回相关产品、对责任人追责以及改进我们的质量控制系统，防止此类事件再次发生。

”

见惯了文过饰非的官方回应，像程一清这样的正面回应，显得相当稀有。

记者席上，卡嚓卡嚓亮起闪光灯。

赵冲觉得，这个回应到此为止刚好，再往下不知道会挖出什么，正准备收回记者手上麦克风，对方又问：“你们打算怎样恢复消费者的信任？”

“

调查完成后，无论结果如何，我们都会毫无保留地公开调查结果。

如果证实确有使用过期原料的产品流入市场，我们会召回这些产品，并提供退换货服务。

同时，我们也欢迎媒体朋友们持续监督我们的行动，帮助我们更好地履行对社会的责任。

谢谢大家的理解与耐心，我们会尽快给大家一个满意的答覆。

”

新闻发布会结束，程一清试图站起身，才察觉双腿发软，几乎站不起来。

赵冲上前，关掉麦克风，对她说：“你做得很好，表现不错。

我从媒体那里听到的反馈也是正面的。”

程一清对赵冲笑了笑。

她赤手空拳从底层做上来，一丝一毫都不得松懈。

像食品安全危机这种事，双程记初创时也经历过，处理不好差点翻不了身。

她见那记者仍未离开，正在收拾流苏包包，便直接走向她，客气询问对方资料来源。

记者正在嚼口香糖，笑一笑，“我还以为你会当场质问我资料来源，没想到，发布会结束后才问这个问题。”

“你有备而来，不会有假。”

记者笑：“你说得对。

出于职业操守，我不能告诉你信息来源。

但你完成内部调查后，就会知道这是真的。”

她将文件交到程一清手上，说句“对你有用”

，就扬了扬手说拜拜，整个人轻盈得像燕子一样。

广州程记跟双程记不同，只是一间街坊小店，即使承接了五星级酒店业务，也不会对哪家大品牌造成影响。

若说有竞争对手搞鬼，那只能是正跟他们打官司的香港程记。

但香港程记公关部跟内地媒体不熟。

能搭上线的，也就是那两个人了。

何澄，或者，程季泽。

前者的关系主要在媒体界，后者不光跟刚才记者相熟，还了解餐饮。

程一清心里藏着事，驾摩托直奔程记小店，取了供货单来看，又联系豆沙供应商。

消息传得可真快，新闻发布会结束没多久，他们就听说了。

都是草台班子，哪里需要走什么调查流程呢，在电话里就认了，显然也事先准备好说解释跟道歉的说辞，说是厂里的临时工干的。

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